VALUE

わたしたちは、お客様の抱える問題・課題を見つけ、蓄積された多くの情報の中からお客様へ期待以上の提案をすることを行動指針としています。それによって、アフターサービスまで含めたお客様の満足度を引き出します。

ワンストップサービス ONE STOP SERVICE お客様の課題 提案 クリエイティブ 製造 納品

FLOW 01

FLOW

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お客様のニーズを確認
FLOW01 お客様のニーズを確認

オリジナル製品を作成する場合、営業担当者がお客様の困りごとや求める製品イメージ・使用目的・個数・予算・スケジュールなどの要望を細かくヒアリングします。お客様と担当者のイメージが食い違わないよう伺った課題を分析し、社内に蓄積している豊富な知識やネットワークを駆使し、お客様のイメージにあった商品化に必要な情報を国内外から調達します。

FLOW 02

FLOW

02

企画提案

消費者の関心を引くためにパッケージの果たす役割は、とても大きく重要です。
長年培ってきた経験と実績、「どのような製品が売れているのか」といった市場の動向・素材や形状などを検討し、お客さまに企画をトータル提案いたします。
単にお客さまが求めている事項をクリアするだけでなく、お客さまのご期待を超える、付加価値のある提案をすることで競合他社との差別化を図ってまいりました。

FLOW02 企画提案

FLOW 03

FLOW

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クリエイティブ
FLOW03 クリエイティブ

企画が通ったら、お客さまと共同で新たな企画商品を開発します。そのために、日々市場調査を行い、形態・素材・コストのシュミレーションをし、パッケージのデザインを行います。その後、試作品を作りモニター調査をします。実物を見ていただく際、空のパッケージだけを見せることもありますが、実際にお客さまが販売する商品をパッケージの中に入れた状態でも検討してもらい完成品を予想しながら相談を重ね、よりイメージに沿うようブラッシュアップしていきます。

FLOW 04

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製造・品質管理

お客様のさまざまなニーズにお応えし、高品質でバラエティに富んだパッケージを安定して供給したいという考えに基づき、弊社では自社の製造工場と社外の製造メーカーでパッケージを生産しています。また、日本は食品衛生に関する意識が非常に高いため、食品を包装するパッケージの品質は常にパーフェクトでなければなりません。国際的基準であるHACCP資格コーディネーターを設置し、より安全品質の水準を高めていけるよう取り組んでおります。

FLOW04 製造・品質管理

FLOW 05

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安定供給・商品管理
FLOW05 安定供給・商品管理

容器や包装資材の急な発注にも可能な限りお応えできるように、幅広いネットワークの連携を常に取っています。お客様の需要に合わせて、全国の営業所と物流部門が連携し、納期厳守と安定供給を徹底しています。メーカーであり、商社であることが強みのシンギだからこそ出来るワンストップソリューションです。